Jl. Komunikasi No. 1, lotu (0721) 165393 Senin–Jumat 08.00–15.00 WIB

Layanan DISKOMINFO lotu

Berbagai layanan komunikasi, informatika, dan keterbukaan informasi untuk masyarakat lotu.

1. PPID & Keterbukaan Informasi Publik

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) DISKOMINFO lotu melayani permohonan informasi publik sesuai Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik di lotu.

Jenis Informasi

Informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala
Informasi yang wajib diumumkan serta-merta
Informasi yang wajib tersedia setiap saat
Informasi berdasarkan permohonan masyarakat

Cara Mengajukan Permohonan Informasi

Ajukan permohonan melalui loket PPID atau kanal online DISKOMINFO lotu.
Lengkapi formulir dengan identitas dan rincian informasi yang diminta.
Petugas memproses permohonan sesuai jangka waktu yang diatur UU KIP.
Informasi diberikan atau disertai penjelasan bila dikecualikan.

Layanan GRATIS, biaya hanya dikenakan untuk penggandaan dokumen sesuai ketentuan.

2. Layanan Pengaduan (SP4N-LAPOR!)

DISKOMINFO lotu mengelola kanal pengaduan masyarakat terintegrasi nasional SP4N-LAPOR! untuk menampung keluhan, aspirasi, dan permintaan informasi layanan publik di lotu.

Cara Menyampaikan Pengaduan

Melalui website resmi atau aplikasi SP4N-LAPOR!
SMS ke nomor pengaduan nasional 1708
Media sosial resmi pemerintah lotu
Datang langsung ke loket pengaduan DISKOMINFO lotu

Setiap pengaduan akan diverifikasi, diteruskan ke instansi terkait, dan ditindaklanjuti secara transparan. Pelapor dapat memantau status pengaduannya.

3. Infrastruktur TIK & Jaringan

DISKOMINFO lotu mengelola infrastruktur teknologi informasi pemerintah daerah lotu untuk mendukung Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Lingkup Layanan

Pengelolaan jaringan intra pemerintah dan internet OPD
Pengelolaan pusat data (data center) dan layanan cloud
Pengembangan dan integrasi aplikasi pemerintah (SPBE)
Penyediaan WiFi publik gratis di ruang publik
Pengelolaan domain dan sub-domain resmi pemerintah daerah

Perangkat daerah dapat mengajukan permohonan pengembangan aplikasi, sub-domain, atau dukungan jaringan ke DISKOMINFO lotu.

4. Persandian & Keamanan Informasi

DISKOMINFO lotu menjaga keamanan informasi dan komunikasi pemerintah daerah lotu melalui persandian dan keamanan siber.

Lingkup Layanan

Pengamanan informasi berklasifikasi pemerintah daerah
Penyelenggaraan persandian untuk komunikasi resmi
Tata kelola keamanan siber dan penanganan insiden
Sertifikat elektronik dan tanda tangan digital pemerintah
Audit dan peningkatan kesadaran keamanan informasi

Layanan ini melindungi data dan informasi penting agar terhindar dari kebocoran dan serangan siber.

5. Statistik Sektoral & Data

DISKOMINFO lotu menyediakan dan mengelola data statistik sektoral sebagai dasar perencanaan dan pengambilan kebijakan pembangunan di lotu.

Lingkup Layanan

Pengumpulan dan pengolahan data statistik sektoral
Penyelenggaraan tata kelola Satu Data Indonesia (SDI)
Penyajian data melalui portal data terbuka (open data)
Walidata dan koordinasi data antar perangkat daerah
Layanan permintaan data untuk publik dan akademisi

Masyarakat, peneliti, dan instansi dapat mengakses atau meminta data resmi melalui DISKOMINFO lotu.

6. Diseminasi Informasi & Media

DISKOMINFO lotu mengelola komunikasi dan publikasi kegiatan pemerintah lotu serta melawan penyebaran informasi hoaks.

Lingkup Layanan

Pengelolaan media center dan kanal media sosial resmi
Publikasi kegiatan dan kebijakan pemerintah daerah
Produksi konten informasi publik (foto, video, infografis)
Klarifikasi dan kontra narasi terhadap hoaks/disinformasi
Pembinaan Kelompok Informasi Masyarakat (KIM)

Komunitas atau media yang ingin bekerja sama dalam diseminasi informasi dapat menghubungi DISKOMINFO lotu.

Layanan Pengaduan

📡 Sampaikan Aspirasi & Pengaduan Anda

DISKOMINFO lotu lotu membuka kanal pengaduan dan permohonan informasi publik bagi masyarakat. Sampaikan keluhan layanan publik melalui SP4N-LAPOR! atau hubungi PPID untuk informasi resmi.

Sampaikan Pengaduan

Akses Cepat

Layanan Populer